Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026 · Conforme au RGPD (UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Responsable : Paulo Romero Raglianti
Email : rdv@pauloromeroraglianti.com
Numéro d'agrément : 881241952 — Commission des Psychologues de Belgique
2. Données collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, les données suivantes sont collectées :
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Date de naissance (optionnel)
- • Genre (optionnel)
- • Type de consultation souhaité (cabinet / en ligne)
- • Notes ou motif de consultation (optionnel)
- • Comment vous avez connu le cabinet (optionnel, choix fermé)
Le champ « Comment vous avez connu le cabinet » est facultatif, propose une liste fermée de réponses et n'accepte aucun texte libre. Il n'enregistre ni le nom ni la profession d'un éventuel référent. Si Paulo constate par ailleurs que vous aviez consulté le site avant de réserver, il peut l'indiquer dans votre réservation. Ces informations servent uniquement à des mesures agrégées et ne sont utilisées pour aucun diagnostic ni aucune décision clinique. Aucune donnée de santé n'est collectée via le formulaire en ligne. Les informations médicales et thérapeutiques sont traitées exclusivement dans le cadre de la relation thérapeutique, soumise au secret professionnel.
3. Finalités du traitement
Gestion des rendez-vous
Envoi des confirmations et rappels par email
Envoi du lien d'évaluation post-consultation
Réponse à vos questions via le formulaire de contact
Mesure agrégée de l'origine des demandes et de l'efficacité des canaux d'information
4. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant 2 ans à compter du dernier rendez-vous.
Les données des avis sont conservées jusqu'à leur suppression à votre demande.
Les données techniques de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
Prestataire d'hébergement web (UE)
Hébergement du site internet
Prestataire d'hébergement serveur (UE)
Stockage sécurisé des données de réservation
Prestataire d'envoi d'emails
Envoi des confirmations et rappels de rendez-vous
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit de limitation
Restreindre le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rdv@pauloromeroraglianti.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge : www.dataauthority.be
7. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement technique (session, préférences de consentement). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.
8. Secret professionnel du psychologue
Toutes les informations partagées dans le cadre des consultations psychologiques sont couvertes par le secret professionnel, conformément à l'article 458 du Code pénal belge et au code déontologique de la Commission des Psychologues de Belgique. Ces informations ne sont en aucun cas traitées via ce site web.